Update: Rechtssicherheit 2026

Widerrufsbutton richtig platzieren.

Die neue Gesetzgebung ab dem 15. Juni 2026 lässt keinen Spielraum für Interpretation. Ein Widerrufsbutton muss unmittelbar zugänglich sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die technischen Hürden nehmen und Abmahnungen effektiv verhindern.

Vorsicht bei der 50.000 € Bußgeld-Falle

Verstöße gegen die neue Schaltflächen-Pflicht sind kein Kavaliersdelikt. Neben hohen Bußgeldern droht eine unbefristete Rückgabe-Garantie für Kunden, da die Widerrufsfrist bei fehlerhafter Belehrung erst nach über einem Jahr endet.

Platzierung: Do's & Dont's

So erfüllen Sie die Pflicht

Sichtbarkeit im Footer: Platzieren Sie den Link als eigenständigen Punkt in Ihrem Hauptmenü im Fußbereich.

Hervorhebung: Nutzen Sie eine kontraststarke Schriftfarbe oder einen Button-Stil.

Ohne Login: Stellen Sie sicher, dass auch Gastkunden ohne Account den Widerruf einleiten können.

Diese Fehler führen zu Abmahnungen

Verstecken im Impressum: Die alleinige Verlinkung innerhalb der Rechtstexte gilt rechtlich als "nicht vorhanden".

Login-Barriere: Ein Widerruf darf niemals erst nach Eingabe von Zugangsdaten sichtbar werden.

Unklare Labels: Vermeiden Sie Begriffe wie "Hilfe-Center" oder "Serviceanfrage".

Rechtssichere Wortwahl

Nutzen Sie klare Handlungsaufforderungen. Experimentieren Sie hier nicht mit Marketing-Slogans. Die folgenden Formulierungen haben sich als sicher erwiesen:

"Vertrag widerrufen""Widerruf erklären""Hier widerrufen"

Der automatisierte Ablauf

1. Datenerfassung

Einfache Abfrage von Name, Bestellnummer und Mailadresse – DSGVO konform.

2. Bestätigung

Sofortiger Versand der gesetzlich vorgeschriebenen Eingangsbestätigung an den Kunden.

3. Archivierung

Permanente Speicherung inkl. Zeitstempel für Ihren Entlastungsbeweis.

Beweispflicht mühelos erfüllen

Im Falle eines Rechtsstreits müssen Sie nachweisen, dass der Kunde den Widerruf rechtzeitig erklärt hat und Sie den Empfang bestätigt haben. Unser System übernimmt diese Dokumentation für Sie vollautomatisch.